ბოლო დროს, SMAC-მა წარმატებით დაეხმარა ARTMAN-ს ახალი აღჭურვილობის სწრაფად წარმოებაში გაშვებაში პროფესიონალური და დროული გაყიდვის შემდგომი გამართვის სერვისის მეშვეობით, რითაც უზრუნველყო წარმოების შეუფერხებელი განახლება და ინდუსტრიაში ხარისხიანი მომსახურების კარგ მაგალითს აძლევდა.
ARTMAN არაბთა გაერთიანებულ საემიროებში თბოგადამცვლელებისა და ჰაერის გამაგრილებლების წამყვანი მწარმოებელია, რომელსაც ინდუსტრიაში თითქმის 40 წლიანი გამოცდილება აქვს. ბიზნესის გაფართოების გამო, SMAC-ისგან შეძენილი იქნა თანამედროვე საწარმოო აღჭურვილობის ახალი პარტია. მონტაჟის შემდეგ, აღჭურვილობას ექსპლუატაციაში გაშვებამდე ზუსტი გაშვება სჭირდება, ხოლო კომპანიას შეკვეთის მიწოდების მკაცრი ვადები აქვს, რაც აღჭურვილობის გაშვებაში უკიდურესად მაღალ ეფექტურობას მოითხოვს. მოთხოვნის მიღებისთანავე, SMAC-ის გაყიდვების შემდგომმა გუნდმა სწრაფად უპასუხა, 24 საათის განმავლობაში ჩამოაყალიბა პროფესიონალური გაშვების გუნდი, რომელსაც უფროსი ინჟინრები ხელმძღვანელობდნენ და მომხმარებლის ადგილზე გაემგზავრა.
ჩასვლისთანავე, გამართვის ჯგუფმა დაუყოვნებლივ დაიწყო აღჭურვილობის ყოვლისმომცველი შემოწმება. გამართვის პროცესის დროს მათ წააწყდნენ ისეთ რთულ პრობლემებს, როგორიცაა არასტაბილური სამუშაო პარამეტრები და ზოგიერთი კომპონენტის ცუდი თავსებადობა. თავიანთი ღრმა ექსპერტიზისა და ფართო პრაქტიკული გამოცდილების გამოყენებით, ინჟინრებმა სწრაფად შეიმუშავეს გადაწყვეტილებები. მათ ჩაატარეს განმეორებითი ტესტები, ზუსტად შეცვალეს აღჭურვილობის პარამეტრები და ოპტიმიზაცია გაუკეთეს პრობლემურ ნაწილებს. 48-საათიანი დაუღალავი შრომის შემდეგ, გამართვის ჯგუფმა წარმატებით გადალახა ყველა გამოწვევა და უზრუნველყო, რომ აღჭურვილობა სრულად გამართულიყო, ყველა შესრულების მეტრიკი შეესაბამებოდა ან თუნდაც გადააჭარბა მოლოდინებს.
კლიენტ ARTMAN-ის პასუხისმგებელმა პირმა მაღალი შეფასება მისცა გაყიდვების შემდგომი გამართვის სერვისს: „SMAC-ის გაყიდვების შემდგომი გუნდი წარმოუდგენლად პროფესიონალი და თავდადებულია! მათ ასეთი რთული გამართვის დავალება ასეთ მოკლე დროში შეასრულეს, რამაც უზრუნველყო ჩვენი წარმოების დროული განახლება და შეკვეთის დარღვევის რისკის თავიდან აცილება. მათმა მომსახურებამ ჩვენი კომპანიის განვითარებას ძლიერი იმპულსი შესძინა და ჩვენ სავსე ვართ მომავალი თანამშრომლობის ნდობით“.
SMAC-ის ხელმძღვანელმა განაცხადა, რომ კომპანია გააგრძელებს გაყიდვების შემდგომი გამართვის სერვისის სისტემის მშენებლობის გაღრმავებას, მომსახურების შესაძლებლობების მუდმივ გაუმჯობესებას და მომხმარებლებს უკეთესი ხარისხის მომსახურებით განვითარებაში დაეხმარება, რათა ინდუსტრიაში გაყიდვების შემდგომი გამართვის სერვისის უფრო მაღალი სტანდარტი დაწესდეს.
გამოქვეყნების დრო: 27 მარტი, 2025